Condiciones de uso y licencia
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el uso de la web www.elocena.com y del programa Elocena para Mac y Windows (en conjunto, «Elocena»), ofrecidos por Jonathan Sondesa, NIF 71231851T (en adelante, «nosotros»). Los datos de contacto están en el aviso legal. Aceptas estas condiciones al crear tu cuenta, descargar o usar Elocena. El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
2. Quién puede usar Elocena
Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Si usas Elocena en nombre de una empresa, un despacho o una comunidad, declaras que tienes facultades para aceptar estas condiciones en su nombre. En ese caso, las obligaciones se entienden asumidas también por esa organización.
3. Cuenta
La cuenta es personal. Facilita un correo válido, guarda tu contraseña con cuidado y avísanos si sospechas un uso no autorizado. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta salvo que se deba a un fallo nuestro. Puedes eliminarla en cualquier momento. Eliminarla no borra los datos que tienes en tu ordenador.
4. Licencia de uso del programa
Te concedemos una licencia gratuita, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Elocena en tus equipos durante la vigencia de estas condiciones. No puedes:
- vender, alquilar o sublicenciar Elocena;
- eludir sus medidas técnicas, como la verificación de licencias o de firmas;
- descompilarlo salvo en lo que permita la ley;
- distribuir versiones modificadas como si fueran oficiales.
Los componentes de terceros (por ejemplo, los motores y modelos de transcripción de código abierto) se rigen por sus propias licencias, que se respetan íntegramente.
5. Plan gratuito y Elocena Pro
- Plan gratuito: incluye la transcripción local, la redacción con tu IA, las exportaciones, la copia en la nube y unirse a espacios compartidos.
- Elocena Pro: añade las funciones descritas en la web. Se activa con un código de licencia personal e intransferible, con la duración indicada en él. Las licencias concedidas gratuitamente, por ejemplo para pruebas o colaboradores, pueden revocarse al terminar su finalidad.
- Precios: cuando Elocena Pro sea de pago, el precio, los impuestos, la duración y la renovación se mostrarán antes de la compra. En los contratos con consumidores, el derecho de desistimiento es de 14 días naturales. Si pides que la licencia se active de inmediato y aceptas expresamente que así pierdes ese derecho, dejará de aplicarse una vez activada, conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Cambios en los planes: podemos modificar las funciones de cada plan. No reduciremos las de una licencia de pago ya adquirida durante su vigencia.
6. Uso responsable
Te comprometes a usar Elocena de forma lícita. En particular:
- Informa a las personas que participan en una reunión de que se graba y de para qué. Cuenta con una base jurídica válida para grabar y tratar sus datos. Tú eres responsable de ese tratamiento.
- No grabes ni trates conversaciones de forma ilícita, ni contenidos que vulneren derechos de terceros.
- No uses Elocena para acosar, suplantar identidades o eludir obligaciones legales.
- No intentes acceder a datos o cuentas ajenas ni perjudicar el funcionamiento del servicio o de sus proveedores. Por ejemplo: no intentes vulnerar las reglas de acceso, sobrecargar el servicio o automatizar altas masivas.
7. Borradores, IA y cálculos orientativos
Elocena es una herramienta de apoyo. No presta asesoramiento jurídico ni sustituye el criterio profesional.
- Las transcripciones automáticas pueden contener errores: palabras mal reconocidas, hablantes mal atribuidos, cifras equivocadas.
- Las actas, resúmenes y demás documentos redactados por inteligencia artificial son borradores que deben revisarse antes de usarse, firmarse, notificarse o incorporarse a un libro de actas. Compruébalos siempre con el audio y la transcripción.
- El cálculo de quórum y mayorías según la Ley de Propiedad Horizontal, los coeficientes y los resultados de votación son orientativos. Dependen de los datos que introduces y no tienen en cuenta los estatutos, los acuerdos previos ni la interpretación judicial aplicable a cada caso. La validez de un acuerdo corresponde determinarla a la junta, a sus órganos y, en su caso, a los profesionales o tribunales competentes.
8. Servicios de terceros
Algunas funciones usan servicios que no controlamos:
- tu cuenta de ChatGPT o Claude;
- tu clave de OpenAI o de Google Gemini;
- tu almacenamiento en iCloud, Google Drive, OneDrive o Dropbox;
- los repositorios desde los que se descargan los motores de transcripción.
Su uso se rige por las condiciones de cada proveedor, y los posibles costes de tu cuenta con ellos corren de tu cargo. No respondemos de su disponibilidad, de sus cambios ni de cómo tratan los datos que tú decides enviarles.
9. Espacios compartidos
Quien comparte un espacio es responsable de a quién invita y con qué permisos, y de tener una base legítima para compartir los datos que contiene. Las personas invitadas deben usar el contenido solo para la finalidad para la que se les dio acceso. Al retirar a una persona o dejar de compartir, deja de recibir cambios, pero puede conservar la copia que ya tenía en su ordenador. Tenlo en cuenta antes de invitar a alguien.
10. Copias de seguridad
Elocena ofrece copias diarias locales y una copia cifrada en tu nube para reducir el riesgo de pérdida. Aun así:
- tus datos están en tu equipo y bajo tu control: mantén activadas las copias y comprueba de vez en cuando que puedes recuperarlas;
- si eliges una contraseña propia para la copia y la olvidas, no podremos recuperarla;
- los audios originales no se incluyen en las copias.
11. Propiedad intelectual
Elocena, su código, su diseño, su marca y sus textos nos pertenecen o los usamos con licencia. Tus grabaciones, transcripciones y documentos son tuyos. No adquirimos ningún derecho sobre ellos, salvo el mínimo técnico necesario para prestarte las funciones que eliges, como guardar su versión cifrada en un espacio compartido.
12. Disponibilidad, actualizaciones y cambios
Trabajamos para que Elocena funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. Esto afecta sobre todo a las funciones que dependen de Internet o de terceros. Publicamos actualizaciones firmadas que puedes instalar desde el programa. Podemos modificar estas condiciones por motivos legales, técnicos o del servicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos con antelación razonable por correo o en el programa. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Elocena y eliminar tu cuenta.
13. Responsabilidad
- Respondemos de los daños que causemos por dolo o culpa grave y en los demás casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad. Nada de lo dispuesto aquí limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
- En los demás casos, y en particular frente a usuarios profesionales, no respondemos:
- de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos que pudiera haberse evitado con las copias de seguridad disponibles;
- de las consecuencias de usar borradores o cálculos sin revisarlos;
- de los servicios de terceros.
- Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso ilícito de Elocena por tu parte. Esto incluye, en especial, grabar o tratar datos sin informar a los interesados o sin base jurídica.
14. Suspensión y baja
Podemos suspender o cancelar una cuenta o una licencia si se incumplen gravemente estas condiciones o si lo exige la ley. Salvo urgencia, avisaremos antes y explicaremos el motivo. Puedes darte de baja cuando quieras. El programa instalado y tus datos locales seguirán en tu ordenador.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos: intentaremos resolver cualquier discrepancia de forma amistosa.
Anexo: encargo del tratamiento (artículo 28 RGPD)
Este anexo se aplica cuando un usuario, responsable del tratamiento, usa los espacios compartidos o guarda en su cuenta la clave de su copia en la nube. En esos casos nosotros actuamos como encargado del tratamiento. Al aceptar estas condiciones, ambas partes aceptan este anexo, que constituye el contrato exigido por el artículo 28.3 del RGPD.
- Objeto: almacenar y transmitir de forma cifrada el contenido de los espacios compartidos entre sus miembros, gestionar sus permisos y custodiar la clave de copia de la cuenta.
- Duración: la de la cuenta o del espacio compartido. Al terminar, los datos se suprimen del servicio en los términos del apartado 8 de la política de privacidad.
- Naturaleza y finalidad: alojamiento y sincronización de datos cifrados de extremo a extremo, sin acceso a su contenido en claro.
- Tipos de datos: los que el responsable incluya en sus reuniones (identificativos, de contacto, opiniones y acuerdos expresados en reuniones, y en su caso datos económicos de comunidades), más los datos de cuenta y de permisos de los miembros. No se recomienda incluir categorías especiales de datos.
- Categorías de interesados: participantes de las reuniones, propietarios, clientes, empleados y miembros de los espacios.
- Obligaciones del encargado:
- tratar los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del responsable, que son estas condiciones y el uso de las funciones del programa;
- garantizar la confidencialidad de quienes intervengan;
- aplicar las medidas de seguridad del artículo 32 RGPD descritas abajo;
- no recurrir a otros encargados sin informar. Se autorizan los subencargados indicados en el apartado 7 de la política de privacidad; avisaremos de cualquier cambio con antelación, y el responsable podrá oponerse dejando de usar la función afectada;
- asistir al responsable en la atención de derechos y en sus obligaciones de seguridad, evaluación de impacto y consulta previa;
- notificarle sin dilación indebida, y como máximo en 48 horas desde que tenga conocimiento, cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos;
- suprimir los datos al finalizar el servicio;
- poner a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías razonables, con preaviso y a su cargo.
- Medidas de seguridad:
- cifrado en el dispositivo con AES-256-GCM antes de cualquier envío;
- claves de espacio entregadas a cada dispositivo mediante intercambio X25519, de modo que el encargado no dispone de ellas;
- reglas de acceso en el servidor por miembro y por rol;
- base de datos alojada en la región europe-southwest1 (Madrid);
- conexiones cifradas con TLS;
- autenticación con correo verificado;
- ausencia de analítica y de acceso del encargado al contenido;
- revisión periódica de la seguridad.
- Obligaciones del responsable: disponer de base jurídica para el tratamiento, informar a los interesados, decidir a quién da acceso y mantener la confidencialidad de sus credenciales.